Лучшая цена
Гарантия на монтаж кондиционера соответствует гарантийному сроку на устанавливаемое оборудование.
Гарантийный срок на монтаж оборудования купленного в других компаниях или магазинах – 1 год.
Помните, качественно смонтированный кондиционер — гарантия вашего комфорта.
Важно! Использование не качественных, дешевых комплектующих для установки кондиционера приводит к быстрому выходу его из строя. Гарантия при этом не распространяется!
Условия гарантии на кондиционер
В случае выхода оборудования из строя в гарантийный период, покупатель вправе рассчитывать на бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя, при соблюдении требований инструкции по эксплуатации со стороны покупателя.
Гарантия на кондиционер недействительна в следующих случаях:
- неправильной эксплуатации кондиционера;
- отсутствии профилактического обслуживания кондиционера;
- несоблюдения указаний, приведенных в инструкции пользователя;
- попадание внутрь кондиционера посторонних предметов, грязи, жидкостей или агрессивных веществ;
- включения в сеть с несоответствующим напряжением;
- при наличии механических повреждений;
- в случае ремонта и монтажа, модификации кондиционера неуполномоченными лицами;
- действия непреодолимых сил, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
- использование комплектующих для монтажа кондиционера не по ГОСТу
Гарантийный талон на кондиционеры
Гарантийный талон является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Гарантийный талон гарантирует, что покупатель приобрел продукцию, официально поставляемую в Российскую Федерацию. Гарантийный талон содержит в себе информацию о гарантийных условиях изготовителя, выдается в дополнение к конституционным и иным правам потребителя и, ни в коей мере, не ограничивает их.
Выданная гарантия на кондиционер, действует с момента его продажи в течении гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.
На гарантийном талоне в обязательном порядке указывается срок действия гарантии, наименование приобретаемого товара. Гарантийный талон является недействительным, если на нём отсутствует печать или подпись продавца.
Осуществление гарантийных обязательств на кондиционеры
В случае, поломки или мелкой неисправности кондиционера в течении гарантийного срока, вы должны сообщить нам об этом по телефону, или электронной почте. Специалисты нашей компании произведут обследование кондиционера. При невозможности ремонта на месте, кондиционер будет демонтирован и отправлен в сервисный центр. Средний срок гарантийного ремонта оборудования составляет 10–14 рабочих дней. По техническим причинам срок исполнения гарантийных обязательств может быть продлен до 21 рабочего дня в зависимости от степени сложности ремонта. По окончании ремонта кондиционер будет доставлен заказчику и смонтирован на прежнем месте. Кондиционеры Казань
Почему для гарантии на кондиционеры необходимо техническое обслуживание?
Кондиционеры представляют собой достаточно сложные приборы. Они требуют постоянного контроля своей работоспособности и своевременного профилактического обслуживания. ТО позволяет увеличить срок его бесперебойной работы и, снизит вероятность возникновения случаев выхода из строя. Очевидно, что если не чистить радиатор наружного блока и не дозаправлять систему фреоном, то даже самый надежный кондиционер через некоторое время перестанет нормально функционировать. Сколько он проработает до первой поломки — 2 года или 5 лет — дело случая. Причем сломается он, скорее всего, в период максимальной нагрузки, то есть летом, когда очередь на ремонт кондиционеров растягивается на долгие недели. Сервисное же обслуживание позволяет свести вероятность поломки кондиционера к минимуму.
Советы покупателю по гарантиям на кондиционеры
Уважаемый покупатель! Во избежание недоразумений внимательно изучайте условия гарантийных обязательств.
Перед использованием кондиционера внимательно прочитайте «Руководство по эксплуатации кондиционера». Руководство пользователя включает в себя много важных моментов, необходимых при ежедневной эксплуатации кондиционера.
Помните, что оборудование, вышедшее из строя по причине дефектов, связанных с отсутствием техобслуживания в течение гарантийного срока (засорение теплообменников тополиным пухом, засор дренажа и т. д.), не подлежит гарантийному ремонту.
Проконтролируйте качество материалов при установке кондиционера. Допускается использование медных трубок только стандарта ASTM B280. Любые другие, алюмининивые или тонкостенные медные трубки это причина для отказа в гарантии!
Не теряйте гарантийный талон, т.к. именно он является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего гарантийного срока.
Обязательно реагируйте на первые симптомы неисправности оборудования, не дожидаясь выхода его из строя.
По истечении гарантийного периода вы можете заключить Договор на послегарантийное обслуживание, что позволит вам продлить срок службы вашего оборудования.
